Finansın Dijital Karnesi
Günümüzün yükselen trendlerinden biri haline gelen fintech, artık günlük yaşamın ayrılmaz bir parçası. Gemius olarak biz de geçen yıl olduğu gibi 2025’e özel çalışmamızda finans sektörünün dijital platformlarını detaylı biçimde inceledik; bu platformların kitle profillerini ve medya kullanım alışkanlıklarını ortaya koyan raporumuzu bu raporumuzda sizlerle paylaşıyoruz.
Finans Sektörü Genel Veriler
Gemius Audience’ın Ocak-Kasım 2025 tarihlerini baz alan verilerine göre, bankacılık sektörünün ziyaretçisi sayısının 43 milyonu bulduğu, erişim oranının ise %72 olarak gerçekleştiği görüldü. Bankaların dijital platformlarına giren kullanıcıların bu platformlarda geçirdikleri ortalama süre ise 58 dakika oldu.
Ödeme Sistemleri platformları bu yıl 18 milyon ziyaretçiyi ağırlarken, Bankasız Bankacılık platformlarında ise bu sayı 14 milyon olarak gerçekleşti. Kripto Sektörü’nde 9 milyon ziyaretçi görülürken, Katılım Bankaları ise yıl boyunca 7 milyon ziyaretçi çekti.
Ziyaretçi Sayısında Lider Değişmedi: Garanti BBVA
Bankacılık sektörünü mercek altına aldığımızda ziyaretçi bazında Garanti BBVA birinciliği yine kimseye bırakmadı. Banka, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da yaklaşık 21 milyon ziyaretçi sayısına ulaştığı görüldü. Ziraat Bankası ve Yapı Kredi Bankası da geçen yıl olduğu gibi ilk üçte yer aldı.
En Sadık Kullanıcılar Garanti BBVA’nın
Garanti BBVA’nın dijital platformlarını ziyaret eden ve listede yer verdiğimiz diğer bankaların platformlarını kullanmayan ziyaretçiler söz konusu olduğunda Garanti BBVA’nın ipleri eline aldığı ve sadık kullanıcı kitlesinde zirvede yer aldığı görüldü.
Bankasız Bankacılık Ziyaretçi Trendi
Bankasız Bankacılık hizmeti veren platformlar 2024 yılına kıyasla ziyaretçi sayısında kayıp yaşadı. Nisan ayında ziyaretçi bazında zirve görülürken, en zayıf aylar ise Ekim ve Kasım oldu.
Bankasız Bankacılık Platformlarında Zirve enpara.com’un
Bankasız Bankacılık platformlarının ziyaretçi büyüklüğüne baktığımızda yıllık bazda EnPara’nın zirveye yerleştiği görüldü. Kasım ayının ziyaretçi şampiyonu ise Hadi oldu.
En Sadık Kullanıcılar EnPara’nın
Sadık kullanıcı kitlesi söz konusu olduğunda EnPara rakiplerini geride bırakmayı başardı.
Katılım Bankaları Ziyaretçi Trendi
Katılım Bankaları tarafında ziyaretçi sayısının yıl içindeki trendine baktığımızda 2024 yılına göre kayda değer bir artış görülmedi.
2024 yılıyla karşılaştırıldığında, 2025’te ziyaretçi sayısı sadece Şubat ve Eylül aylarında zayıf kaldı. En çok ziyaretçinin uğradığı ay ise temmuz oldu.
En Çok KuveytTürk ziyaretçi çekti
Aylık ortalama ziyaretçi sayısına göre listelediğimizde KuveytTürk’ün diğer katılım bankaları arasından sıyrılarak ilk sıraya yerleştiği dikkat çekti.
En Sadık Kullanıcılar KuveytTürk’ün
Aylık ortalama ziyaretçi sayısına göre zirvede yer alan KuveytTürk aynı zamanda en sadık kullanıcılara sahip katılım bankası oldu.
Ödeme Sistemleri Ziyaretçi Trendi
Ödeme Sistemleri platformlarının 2024 ve 2025 yılı ziyaretçi grafiğine baktığımızda Şubat ve Kasım ayları hariç 2025’te kayda değer bir artışın yaşandığı görülürken, farkın en çok açıldığı aylar ise Mayıs ve Haziran oldu. Kasım ayı ise 2024’e göre daha zayıf kaldı.
Ziyaretçi sayısında şampiyon Papara
Aylık ortalama ziyaretçi sayısı bazında Ödeme Sistemleri platformlarının dijital karnesine gözattığımızda Papara’nın birinciliği kimseye bırakmadığı dikkat çekti. Papara’nın ardından gelen Paycell ve Juzdan ise ilk üçte yer aldı.
Kripto Sektörü Ziyaretçi Trendi
2025, kripto paralar için parlak bir yıl olmadı. Tarihi seviyeleri görmesine rağmen Bitcoin, son aylarda toparlaanamadı ve sert düşüşlere sahne oldu. Peki Kripto Sektörü’nde faaliyet gösteren platformların ziyaretçi karnesi nasıl?
2023 ve 2024 ile 2025’i kıyasladığımızda kripto sektörünün yeni ziyaretçi çekmekte zorlandığı görüldü. Ziyaretçinin en bol olduğu ay Haziran olurken, kripto paralardaki sert kayıpların da etkisiyle kripto platformlarının ziyaretçi sayısı Haziran’dan sonra düşüş eğilimini sürdürdü ve kayda değer bir toparlanma gösteremedi.
Ziyaretçi sayısında şampiyon Binance
Ekim ve Kasım aylarını dikkate aldığımızda aylık ortalama ziyaretçi bazında zirvede Binance yer alıyor. Binance’i Paribu ve BTCTurk izledi.
En Sadık Kullanıcılar Paribu’nun
Binance ziyaretçi bazında zirvede olsa da, sadık kullanıcıları en çok elinde tutmayı başaran Paribu oldu.
