Polski rynek e-commerce okiem eksperta

E-konsumenci stanowią 54 proc. polskich internautów, a rynek e-commerce w Polsce rośnie bardzo dynamicznie. Wprowadzenie zakazu handlu w niedziele może tę tendencję zdecydowanie przyspieszyć. Rosnąca liczba kupujących wśród młodych internautów nie zaskakuje. We wrześniu ubiegłego roku wyszukiwarka Google skończyła 18 lat, zatem pokolenie wchodzące dziś w pełnoletność miało z nią do czynienia właściwie od momentu rozpoczęcia przygody z internetem.

Zakupy za granicą

Odsetek kupujących w zagranicznych e-sklepach wzrósł z 10 proc. w 2016 roku do 16 proc. w 2017 roku. Ta liczba zapewne będzie stale rosnąć – użytkownicy szukają produktów bardziej przystępnych cenowo oraz niedostępnych w kraju. Wpływ na wzrost tego odsetka może mieć także wniosek ustawodawczy na poziomie Unii Europejskiej przewidujący zakaz stosowania geoblokowania oraz ujednolicenie cen przesyłek międzynarodowych.

Logistyka kluczowa dla wzrostów w e-commerce

Dostawa kurierem bezpośrednio do domu lub do pracy to forma doręczenia zakupów najczęściej wybierana przez e-konsumentów. Wskazało ją 82 proc. kupujących w sieci. Internauci zapytani o formy dostawy motywujące do robienia zakupów online deklarowali między innymi bezpłatną dostawę do domu z opcją bezpłatnego zwrotu – 55 proc. Jak zauważa ekspertka Gemiusa, e-commerce nie może funkcjonować bez sprawnej logistyki. Porównując wyniki najnowszego raportu do jego zeszłorocznej edycji widać zdecydowaną potrzebę szybszej i tańszej lub darmowej wysyłki, co także nie jest zaskoczeniem.

Więcej informacji w raporcie „E-commerce w Polsce 2017. Gemiusa dla E-commerce Polska”.

None