Facebook simplifies contact with government representatives
Medienverbrauch

Facebook vereinfacht den Kontakt mit Regierungsvertretern

Town Hall ist eine neue Funktion von Facebook, die darauf abzielt, den Bürgern den Kontakt mit Regierungsvertretern zu erleichtern. Sie steht derzeit nur Internetnutzern in den USA zur Verfügung. Wie stehen die Chancen auf Erfolg außerhalb der US-Grenzen? Krzysztof Majkowski, Leiter der Beratungsabteilung von Gemius, geht dieser Frage nach.

Das neueste Feature von Facebook ermöglicht es US-Bürgern, Kontakt mit Regierungsvertretern aufzunehmen – von der lokalen bis hin zur föderalen Ebene. Es hilft dabei, die Aktivitäten von Politikern zu finden und zu verfolgen. Außerdem erinnert es an bevorstehende Wahltermine.

Der Erfolg von Town Hall hängt von Bürgern und Politikern ab

Das neue Facebook-Tool könnte besonders von Gruppen von Internetnutzern oder Nichtregierungsorganisationen mit gezielten Agenden genutzt werden, die derzeit die „Events“-Funktion verwenden. Town Hall könnte die Formalitäten, wie etwa das Einreichen einer Petition, verkürzen. Das neue Facebook-Feature könnte das Sammeln der erforderlichen 250.000 Unterschriften für eine Petition erleichtern – in Zukunft könnten über Facebook gesammelte Unterschriften dieselbe rechtliche Bedeutung haben wie solche auf Papier. Aber das hängt von den rechtlichen Möglichkeiten ab. Town Hall ist eine interessante Lösung, berücksichtigt jedoch nicht die Möglichkeit, dass eine bestimmte Organisation, nationale Institution oder ein Regierungsvertreter einfach kein Konto auf dem sozialen Netzwerk hat. Das Facebook-Tool könnte in der Praxis genutzt werden, aber nur, wenn beide Seiten – Bürger und Institutionen – auf der Plattform präsent sind.

Neue Lösungen und Datensicherheit

Die Einführung eines neuen Mechanismus durch Facebook wirft das Thema Datensicherheit und Vertraulichkeit auf. Das politische Engagement über die neue Funktion könnte dazu beitragen, Benutzerprofile weiter zu verfeinern. Es stellt sich auch die Frage, wie sich ein solches Engagement auf den Newsfeed-Inhalt auswirken könnte und ob dies als Versuch wahrgenommen wird, die Nutzer zu beeinflussen.

Town Hall als neue Informationsquelle über Facebook-Nutzer

Eine weitere Frage ist, wie Facebook diese zusätzlichen neuen Informationen nutzen möchte. Es ist nicht auszuschließen, dass Beiträge, die mit bestimmten Politikern oder politischen Gruppen in Verbindung stehen, den Nutzern angezeigt werden könnten, was als Versuch gesehen werden könnte, die politischen Präferenzen der Internetnutzer zu beeinflussen. Politik ist ein sehr sensibles und persönliches Thema, und der Erfolg von Town Hall wird weitgehend vom Engagement der Bürger und der Rolle der Politik in der Kultur eines jeweiligen Landes abhängen.